What does a custom B2B platform cost?

Eine maßgeschneiderte B2B-Plattform für einen Mittelständler liegt typisch zwischen 50.000 € und 250.000 € im ersten Jahr. Ein Pilot-Modul (klar abgegrenztes erstes Feature, das in 4–6 Wochen live geht) liegt meist im Bereich 15.000–35.000 €. Die volle Plattform mit drei bis fünf Modulen, Schnittstellen zu Bestandssystemen und produktivem Betrieb landet eher bei 80.000–180.000 € im ersten Jahr.

Das ist eine breite Spanne — und genau das ist der Punkt: ohne Discovery (Anforderungen, Workflows, Bestandssysteme klar dokumentiert) kann jeder seriöse Anbieter nur schätzen.

1. Anzahl der Domain-Module (Bestellabwicklung, Disposition, Reporting, etc.) — jedes Modul ist im Schnitt 4–8 Personenwochen Entwicklungs-Aufwand.
2. Schnittstellen zu Bestandssystemen (DATEV, SAP, Personio, Lager-Systeme, eigene Excel-Welten) — eine saubere Integration kostet typisch 10.000–25.000 € pro System, je nach API-Reife der Gegenstelle.
3. Anzahl der Nutzer-Rollen mit unterschiedlichen Rechten — eine Plattform mit drei Rollen (Mitarbeiter, Vorgesetzter, Admin) ist deutlich günstiger als eine mit acht differenzierten Rollen plus Externer-Zugriff.
4. Compliance- und Audit-Anforderungen (DSGVO, branchenspezifisch BAIT, GxP, CRA) — kann einen Aufschlag von 15–30 % bedeuten, wenn detaillierte Audit-Trails, getrennte Datenhoheit und formale Doku-Pflichten dazukommen.
5. Datenmenge und Performance-Anforderungen — eine Plattform mit 10.000 Datensätzen ist günstiger zu bauen als eine mit 5 Mio., einfach weil die Architektur-Entscheidungen anders aussehen müssen.

Lizenzkosten für Standard-Software — die fallen typisch ohnehin an, egal welche Lösung Sie wählen.

Interne Personenstunden Ihrer Mitarbeiter — jede Plattform-Einführung verlangt Mitwirkung. Rechnen Sie mit 2–4 Stunden pro Woche von einem oder zwei Fachverantwortlichen über die Projektlaufzeit.

Inhalte und Stammdaten — die Migration alter Excel-Listen, Bilder, Texte, Beschreibungen ist oft ein eigenes kleines Projekt. Wenn Sie das selbst übernehmen, sparen Sie 5.000–15.000 €.

Erfahrungsgemäß scheitert die teuerste Plattform-Strategie immer auf demselben Weg: ein „großes Konzept" entsteht in Workshops, ein 12-Monats-Vertrag wird unterschrieben — und nach 6 Monaten merkt man, dass die Anforderungen sich verändert haben oder das Team das große Projekt nicht durchhält.

Was im Mittelstand fast immer funktioniert: ein Pilot-Modul (15–35 k €) in 4–6 Wochen. Ein klar abgegrenztes erstes Feature, das produktiv läuft. Aus diesem Pilot wachsen dann iterativ die weiteren Module — über 12–24 Monate, in für die Organisation verkraftbaren Schritten und mit echtem Anwender-Feedback statt Annahmen.

Laufender Betrieb (Hosting, Wartung, kleinere Erweiterungen): typisch 15–25 % der Erstaufwand-Summe pro Jahr.

Ein Festpreis funktioniert nur dann ehrlich, wenn der Scope vorher präzise dokumentiert ist. Das ist der eigentliche Wert eines Discovery-Workshops vor dem Projekt: am Ende liegt ein Anforderungsdokument vor, gegen das ein seriöser Anbieter einen Festpreis kalkulieren kann.

Ohne Discovery werden Festpreise entweder mit großem Risiko-Aufschlag kalkuliert (= Sie zahlen drauf) oder im Detail nachverhandelt (= Sie zahlen nochmal drauf). Pilot-Module mit klarem Scope eignen sich gut für Festpreise — komplette Vollprojekte über 12 Monate eher selten.